قواعد هامة في علم التغيير

إننا هنا سنتحدث عن التغيير في المنظمات وليس الأفراد، التغيير ذلك العلم المستقبلي المهم ، الجديد ، وغير المألوف لكثير من الناس.

المنظمة : هي أي تجمع هادف ، مثل شركة ، وزارة ، دولة ، حزب ، جمعية،... سنتحدث عن التغييرات الكبيرة وليس الصغيرة ، التغييرات الجذرية ، بعيدة المدى.

أمثلة على التغييرات الكبيرة:
• شركة أرباحها 3 % وتريد أن تصل بأرباحها إلى 30 %.
• شركة تعمل في مجال معيَّن ، وقررت أن تعمل في مجال آخر.
• شركة تعمل بطريقة عمل معيَّنة وفي أسواق معينة ، وتريد أن تعمل بطريقة أخرى وفي أسواق أخرى.
مثلاً : شركة تعمل بأجهزة IBM، تريد أن تتخلص من هذه الأجهزة وتعمل بأجهزة ماكنتوش ، … واضح أن هذا التغيير كبير وسيمس الأجهزة وتدريب الأفراد.

سنتحدث في هذه الدراسة عن:
• 21 قاعدة تتعلق بمنهجية التغيير في المنظمات.
• هذه القواعد مأخوذة من محاضرات د. طارق السويدان والتي استند بدوره على كتاب Change وكتاب Mastering Change.
• ولأن التغيير علم انساني فسنذكر القواعد التي عليها إجماع بين علماء الإدارة ، والقواعد التي يوجد فيها رأي غالب.